L’adoption de l’IA progresse en France, malgré 97 % d’organisations toujours dépendantes de systèmes obsolètes

En France, les établissements de santé s’efforcent de moderniser leurs infrastructures numériques, mais les systèmes obsolètes freinent encore considérablement leur transformation. C’est l’un des constats du rapport 2025 de SOTI intitulé “Dilemme numérique et santé : décrypter les risques et les défis émergents”.

 

Croissance rapide de l’adoption de l’IA

Selon les répondants, la transformation numérique progresse de manière significative, notamment grâce à l’adoption croissante de l’intelligence artificielle dans les établissements de santé. En 2025, 81 % des répondants déclarent utiliser l’IA dans le cadre des soins aux patients, contre 45 % en 2024. Cette technologie contribue à la prise en charge selon plusieurs modalités :

Ces tendances traduisent une utilisation croissante de l’IA dans les opérations quotidiennes du secteur, portée par la réallocation des budgets IT vers les technologies émergentes.

« Même si les répondants affirment adopter rapidement les nouvelles technologies, ils se heurtent encore à d’importants obstacles en matière d’intégration et de sécurité, à cause de systèmes obsolètes », explique Faki Saadi, Directeur des Ventes pour la France, le Royaume-Uni et l’Irlande chez SOTI. « Pour renforcer la sécurité des données, améliorer l’efficacité opérationnelle et optimiser les soins aux patients, il devient urgent de déployer des solutions de gestion de la mobilité d’entreprise (EMM) capables de gérer tous les appareils médicaux de manière centralisée et sécurisée. Surmonter ces défis permettra aux établissements de mieux s’adapter à l’évolution du secteur et de tirer pleinement parti de la transformation numérique. »

 

Les systèmes obsolètes freinent la performance et augmentent les risques de sécurité

À l’échelle mondiale, 96 % des responsables IT déclarent rencontrer des difficultés avec les systèmes anciens, les objets connectés (IoT) et la télésanté. En France, ils sont 99 % à signaler l’usage de dispositifs connectés ou de solutions de télésanté dans leurs établissements. Ces solutions facilitent la prise en charge à distance, améliorent l’accessibilité, réduisent les délais et optimisent la communication.

En 2025, 51 % des répondants français identifient un problème lié à la sécurité comme leur principale préoccupation IT, contre seulement 25 % en 2024. Dans le détail, 34 % citent la sécurité des données comme principal sujet d’inquiétude, et 17 % la gestion sécurisée des appareils partagés.

« La sécurisation des appareils partagés est devenue cruciale pour de nombreux établissements. Les outils traditionnels de gestion des appareils mobiles ne suffisent plus dans un environnement numérique aussi complexe », ajoute Faki Saadi. « Les professionnels de santé doivent désormais adopter des plateformes EMM robustes, garantes de conformité, de sécurité et de continuité d’activité – en particulier à mesure que la mobilité devient centrale dans la délivrance des soins. »

Avec les avancées technologiques, les systèmes anciens constituent désormais une faille critique qui met en péril la sécurité des données des patients et freine l’innovation.

Les solutions EMM intégrées comme levier de modernisation

Les décideurs IT français déclarent que les systèmes obsolètes empêchent :

• le déploiement et la gestion de nouveaux appareils ou imprimantes (37 %),
• le support à distance et l’analyse détaillée des dysfonctionnements (35 %),
• le traitement des sujets IT essentiels faute de temps (46 %).

« La sécurité des appareils partagés reste l’un des défis IT les plus urgents. Les outils MDM de base ne répondent plus aux exigences d’aujourd’hui », déclare Stephanie Lopinski, Vice-Présidente Marketing Monde chez SOTI. « Avec toujours plus d’appareils, d’utilisateurs et de personnels de première ligne, le secteur de la santé doit adopter des solutions EMM capables d’assurer un déploiement centralisé, une sécurité renforcée et une gestion simplifiée. C’est la seule voie pour garantir des opérations évolutives, sécurisées et conformes. »

Les établissements de santé progressent dans la bonne direction. Mais pour tirer pleinement profit des technologies émergentes, ils doivent recentrer leurs efforts et allouer temps et ressources à la modernisation de leur infrastructure IT.

Face aux défis posés par des systèmes dépassés, il est essentiel d’adopter des solutions modernes comme les plateformes EMM intégrées. Les établissements qui franchissent le cap de la modernisation seront mieux armés pour relever les défis futurs tout en protégeant les données sensibles des patients.

RAPPORT DISPONIBLE AU TELECHARGEMENT ICI

 

Méthodologie du rapport
Le rapport santé 2025 de SOTI repose sur une enquête menée auprès de 1 750 décideurs IT dans 11 pays, visant à dégager les grandes tendances de la transformation numérique dans le secteur. Les marchés principaux comprennent 200 répondants aux États-Unis et au Royaume-Uni, et 150 répondants au Canada, au Mexique, en Allemagne, en France, en Suède, aux Pays-Bas, en Australie, en Italie et en Espagne.